2019-06-10
YouGov의 직장에서의 인공 지능(AI) 사용에 대한 새로운 온라인 연구에 따르면 의료 부문에서 설문 조사를 받은 사무직 근로자 10명 중 1명만이 AI가 팀원 수를 줄일 것이라고 믿고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 조사 대상 산업 중 가장 낮은 수치입니다. .
이 연구는 2,010명의 영국 직장인을 대상으로 자신의 직업과 관련된 AI 기술의 발전에 대해 정확히 어떻게 생각하는지 공개하고 비즈니스 리더가 AI가 역할을 바꿀 것이라고 생각하는 방식을 살펴보고 고용주와 직원이 동일한 기대치를 갖고 있는지 확인했습니다.
이 연구에 따르면 의료 및 건강 서비스 산업에서 설문 조사에 참여한 사무직 근로자의 85%가 현재 자신의 역할에서 어떤 종류의 AI도 사용하지 않는다고 말했으며 놀랍게도 이 부문 근로자의 거의 절반(49%)이 고용주가 내년에 새로운 AI 기술을 출시할 준비가 되어 있지 않을 것이라고 생각합니다.
또한 놀랍게도 설문에 응한 사람 중 절반 미만(44%)이 기술보다 인간이 내리는 결정을 더 신뢰할 가능성이 더 높다고 답했지만, 62%는 AI를 자신의 일부로 더 광범위하게 출시할 준비가 되어 있지 않다고 인정했습니다. 내년 내 현재 역할.
결과에 대해 Headspring의 CEO Gustaf Nordbäck는 다음과 같이 말했습니다.
“AI가 미래에 인간의 직업을 대체한다는 몇 가지 일반적인 오해에도 불구하고 의료 및 의료 산업의 사람들은 AI를 성장과 투자의 기회로 장려하며 39%는 고용주가 기술을 출시하기 전에 사람과 개발에 투자해야 한다고 생각합니다. 그리고 43%는 이를 관리하기 위해 새로운 역할을 만들어야 한다고 생각합니다."
의료 산업 외에도 전국적으로 설문 조사에 응한 사무직 근로자의 약 절반(51%)은 현재 직업과 관련하여 AI보다 인간이 내리는 결정을 더 신뢰할 가능성이 있다고 답했으며, 26%는 다음과 같이 말했습니다. AI와 인간의 결정을 동등하게 신뢰할 가능성이 높습니다.
Gustav는 계속해서 “우선순위 측면에서 직원들은 리더가 AI를 구현하기 전에 집중해야 한다고 생각하고 AI 윤리를 관리하는 프로세스가 효과적인 의사 소통과 함께 목록의 상위에 있습니다.
"AI가 가져올 수 있는 변화에 대한 높은 수준의 우려가 있으므로 AI를 성공적으로 구현하려면 비즈니스 리더가 변경 사항을 적용하기 전에 조직을 적절하게 준비하고 직원을 교육해야 합니다."
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